Nutzungsbestimmungen der HEART Academy

Allgemeiner Hinweis:
Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesem Dokument die männliche Form (generisches Maskulinum). Gemeint sind jedoch immer alle Geschlechter.

I. Die Lernplattform

1. Die Lernplattform „HEART Academy“ wird von der Beschäftigungs- und Qualifizierungsgesellschaft in Bochum mbH (im Folgenden: bobeq) für die Arbeiterwohlfahrt Unterbezirk Ruhr-Mitte, Werkhaus GmbH und die Beschäftigungs- und Qualifizierungsgesellschaft in Bochum mbH zur Bereitstellung und Administration der Trainingsangebote betrieben.
2. Zum Nutzerkreis gehören alle Angestellten der oben genannten Unternehmen.

II. Urheber-, Nutzungs- und Verwertungsrechte

1. Du erkennst an, dass die auf der Lernplattform enthaltenen Informationen, Texte, Software, Bilder, Videos, Grafiken, Sound und andere Materialien durch Urheber-, Marken- oder Patentrechte geschützt sind.
2. Die Urheberrechte liegen bei den entsprechenden Autoren bzw. Künstlern, die Verwertungsrechte liegen bei der bobeq oder ihren Lizenzgebern.

III. Verwendung der Informationen und Materialien

1. Das Dir auf der Lernplattform gewährte Zugriffs- und Nutzungsrecht ist nicht übertragbar und steht nur Dir selbst zu. Du bist berechtigt, die Materialien, die Dir auf dieser Lernplattform zugänglich sind, in dem angebotenen Umfang zu nutzen.
2. Du verpflichtest Dich, die Materialien nicht für andere Zwecke zu vervielfältigen, zu nutzen, zu verkaufen, zu übertragen, zu publizieren oder anderweitig zur Verfügung zu stellen.
3. Du verpflichtest Dich, keine Beiträge einzustellen, deren Veröffentlichung einen Straftatbestand oder eine Ordnungswidrigkeit darstellen. Gleiches gilt für Inhalte, die gegen Urheber-, Marken- oder Wettbewerbsrechte verstoßen und/oder die beleidigenden, rassistischen, diskriminierenden oder pornografischen Inhalt haben.
4. Du verpflichtest Dich, rechtliche Hinweise, die in oder im Zusammenhang mit dem Angebot des Anbieters angezeigt werden, nicht zu entfernen, unkenntlich zu machen oder zu verändern.

IV. Standort und Änderung dieser Nutzungsbestimmungen

1. Der Wortlaut dieser Bedingungen kann online in der Fußzeile der Lernplattform jederzeit eingesehen werden.
2. Die bobeq ist berechtigt, die Inhalte dieser Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.
3. Sofern die Nutzungsbestimmungen aktualisiert werden, werden Dir diese automatisch bei Deiner ersten Anmeldung nach Publikation der aktualisierten Nutzungsbestimmungen zur Kenntnisnahme und Zustimmung angezeigt.

V. Änderung des Angebots

Die bobeq kann Teile oder bestimmte Funktionen der Lernplattform jederzeit ändern oder außer Kraft setzen. Entsprechend kann die bobeq jederzeit die Nutzung und den Zugang zu den Angeboten in der Lernplattform sowie die Dauer und den Umfang der Nutzung beschränken. Die bobeq ist jedoch bestrebt, Ausfallzeiten möglichst kurz zu halten und dafür Sorge zu tragen, dass alle Funktionen jederzeit zur Verfügung stehen.

VI. Zugangskennung

1. Als Nutzer erkennst Du an, dass 
   a. Du für jede Nutzung des Lernplattform-Angebots verantwortlich bist, die mit Hilfe Deiner Zugangsdaten ausgeführt wird,
   b. Du dafür Sorge zu tragen hast, dass Deine Zugangsdaten vor unautorisiertem Gebrauch geschützt sind und
   c. Du verpflichtet bist, die bobeq unverzüglich zu benachrichtigen, falls Du eine missbräuchliche Verwendung Deiner Zugangsdaten bemerkst oder vermutest.

VII. Lernergebnisse

Als Nutzer bestätigst Du, dass Du die in der HEART Academy erzeugten Lernergebnisse selbständig und ohne fremde Hilfe erwirkt hast.

VIII. Buchungs- und Stornierungsvereinbarung

Wir weisen Dich darauf hin, dass für die Nutzung der Bildungsangebote der HEART Academy Kosten entstehen können, die auf die jeweilige Kostenstelle Deiner Einrichtung gebucht werden.

Bitte nimm Stornierungen frühzeitig vor der Veranstaltung im Buchungssystem vor, damit der Platz möglichst anderweitig vergeben werden kann. Sollte die Stornierung dennoch außerhalb einer Stornierungsfrist erfolgen, behalten wir uns vor, Deine Kostenstelle mit den Stornierungsgebühren nach den folgenden Regeln zu belasten.

Abmeldungen von Präsenzseminaren sind bis zu 21 Tage vor Seminarbeginn ohne Stornierungsgebühren möglich.

Es gilt die folgende Stornostaffel (Höhe in %, abhängig vom Zeitpunkt der Absage, d.h. Tage vor Seminarbeginn):

• 20-15 Tage = 25 %;
• 14-8 Tage = 50 %;
• 7-1 Tage = 100 %,
• am Seminartag = 100 % (bei Nichterscheinen)

Die Benennung eines Ersatzteilnehmers entbindet grundsätzlich nicht von den angefallenen Stornierungsgebühren und wird im Einzelfall geprüft.

Beim Vorliegen wichtiger Gründe kann die Stornierungsgebühr entfallen. Hierzu zählen:

• Krankheit mit ärztlicher Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU)
• Sterbefall im engeren Familienkreis
• Zwingende betriebliche Gründe (mit schriftlicher Stellungnahme der Führungskraft)

Kontaktiere in diesem Fall bis eine Woche nach der Veranstaltung die HEART Academy (Postfach: fortbildung@awo-ruhr-mitte.de).

Selbstlerntrainings und Online-Seminare sind jederzeit kostenlos stornierbar.

IX. Ende der Lernplattform-Nutzungsberechtigung

Die bobeq kann den Zugang zu den Lernplattform-Inhalten in Teilen oder gänzlich aussetzen oder Deine Nutzungsberechtigung (Zugriff mit Zugangskennung und Passwort) beenden, wenn die Lernplattform-Inhalte unter Deiner Kennung und Deinem Passwort, sei es durch Dich oder durch einen Dritten, in einer Weise genutzt werden, die aus Sicht von der bobeq eine Verletzung dieser Bedingungen darstellt oder die in anderer Weise zu einem Nachteil für die bobeq führen kann.

X. Angaben zu persönlichen Daten

1. Auf der Lernplattform werden ab der Registrierung als Nutzer von Dir eingegebene oder mit Deiner Nutzung automatisch anfallende Daten verarbeitet. Soweit diese auf Deine Person verweisen, handelt es sich um personenbezogene Daten. Darum gelten auch für die Lernplattform die einschlägigen datenschutzrechtlichen Regelungen. Diese verlangen vor allem die eingehende Information über Art und Umfang der Erhebung von personenbezogenen Daten und Art und Weise ihrer weiteren Verarbeitung.
2. Die Regelungen dazu entnimm bitte der Datenschutzerklärung.

XI. Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten zu respektieren und zu schützen ist für uns ein wesentlicher Grundsatzgedanke. Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutz Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. Nähere Informationen entnimm bitte der Datenschutzerklärung.

XII. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Abschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der Nutzungsbestimmungen im Übrigen unberührt.

Stand: Juli 2026